腾讯智汇推常见问题

热门问题

Q：API自查LIST
A：当您发现无法在智汇推平台显示激活数据时
1. 运营检查联调是否正常
2. 技术检查是否有激活数据
3. 技术检查是否回传了正确的数据和格式
4. 技术检查是否回传了CLICK-ID
5. 运营检查投放的广告形式是否有腾讯新闻客户端-新闻插件与手腾网，这两个广告形式的本质是WAP资源，无法记录到用户的设备号，故暂不支持API监测

Q：为什么我使用第三方监测平台记录到的点击比智汇推前台的点击数多？
A：
1. 确认自己监测的方式是第三方监测还是自有数据平台监测
2. 确认监测类型后：如果您已经回传了正确的全部CLICK-ID，请查看激活传输的时间与点击的时间是否大于等于7天——智汇推的激活有效期为
3. 击发生后7天内的数据；如果没有回传CLICK-ID，智汇推的激活有效期仅为24小时，超过24小时传输回来的数据则无法显示
4. 确认激活显示的逻辑：智汇推将回传的激活匹配点击来源的广告ID后，将显示在点击发生日期所在的激活数据中；如果7天内，您的激活数据有变动属于正常现象；

Q：为什么我使用的IP监测，会记录到与我投放地理位置不相同的IP？
A： 单纯的依靠IP地址去判断用户的地理位置会出现以下三种情况：
当受众的设备在网络环境中时就会获得IP地址，IP地址指的是用户的设备在网络环境中的位置，IP地址在大部分的情况下是和实际地理位置相匹配的，但是并不总是与其所处的实际位置一致，他决定于你的设备所处的网络环境的主机供应商的位置：例如：当你链接vpn时，你的IP位置很有可能发生改变，定位到国外或其他地区；或是你的主机供应商的位置不稳定也会造成IP地址与实际地理位置的偏差。

所以目前智汇推从多维度（智汇推IP库，Wi-Fi环境地理位置，LBS信息，用户常住地，品牌IP库，用户注册信息等）复合识别用户的地理位置信息

Q：如果我使用人群包定向，选择多个人群包时，是选取其交集吗？
A：不是的，智汇推的人群包定向，选择的是您所选取的人群包的排重并集。