2020-09-27

百度网盟推广焦点问题排查:其他问题

为什么报告中显示的展现网站高达3000个,我只选择了90多个网站呀?
Q:客户该计划只选择了91个网站,但是后台报告展现网站却多达3000多个,客户没有进行过更改投放网站的操作,是什么原因造成的?

A:在进行网站推广设置时,【按网站分类选择】和【按网站选择】是加总投放的关系。客户【按网站分类选择】选择了23个分类,则系统认定客户选择了23个分类里的所有网站;客户又【按网站选择】选择了91个网站,则系统认定客户又挑选了91个网站,最终出现了客户描述的情况,推广信息在3000多个网站上进行了展现。

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从网盟123中看出某网站过滤医疗行业的信息推广,但为什么在该网站上还是看到了医疗行业的推广呢?
有些联盟网站会自行设定过滤,比如行业过滤、个别URL屏蔽过滤、否定关键词过滤等。如果网站设置了过滤,但还是出现相关信息的话,可能是客户部分物料广告分类错误所导致的,需要请审核部门对广告分类进行修改。
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某推广组出价0.05元,为什么平均点击价格为0.07元?
Q:客户将某推广组出价改成0.05元,但是次日查看报告发现该推广组的平均点击价格是0.07元 。通过操作记录未发现客户修改,这是为什么?
A:该客户的“视频”组设置了分网站链接及出价,在yaomtv.com、le9le.com和cnkankan.com,这在三个网站上的出价为0.1元,所以,平均点击出价为0.07元,是正常的。同时,该推广组的出价偏低,不利于竞争展现,建议适当提高出价。
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在对结构比较复杂的账户进行操作的时候,系统感觉很慢,是什么原因?
Q:在对结构比较复杂的账户进行操作的时候,系统感觉很慢,是什么原因?
A:系统的响应时间随着用户的数据量增长而增长,各种浏览器的响应速度也有差别。
从目前的经验来看,Chrome的响应速度最快,Firefox其次,Internet Explorer 7再次之, Internet Explorer 6的响应速度最慢。所以建议尽量选用响应速度快的浏览器,首选Firefox。同时对超大账户部分功能受限的问题也在解决中。
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昨天晚上看数据,千次展现为几十元,将推广信息下线后,今早看到的数据显示只有几毛?
Q:昨天晚上十一点多观察数据,发现昨天千次展现成本高达十几块,企业将推广信息下线。但今天再看,千次展现成本又下降了,变成0.55.元,为什么会不一样?
A:由于当天的展现和点击均有3小时左右的延迟,导致以上现象的发生,建议第二天再看当天的详细消费情况。
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网盟首页的消费金额和推广管理界面的消费金额为什么会有细微差别?
Q:网盟首页上显示客户9月1号—25号总消费金额是505.66,但是推广管理界面显示的消费金额是505.67,相差0.01元,为什么两者显示的数据会有细微差别?
A:该问题是由于网盟推广首页的分日图表是flash,与推广管理中的合计值在浮点数计算方法上有差别,误差为0.01元,后期的系统升级中将考虑升级此点。
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客户网站可以打开,但是展现图片无法链接到网站,什么原因?
Q:客户网站可以打开,但是展现图片无法链接到网站,请问这是什么原因?
A:问题是由于客户网站所在服务器不能处理http header中长度超过256的referer造成的。 建议客户通过联系网站服务器的相关技术人员进行升级调整。
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没有参加百度联盟,但公司网站出现了百度网盟推广的信息?
Q:客户没有参加百度联盟,但现在点击公司网站的任何二级页面,右下角都会出现弹窗广告,很多在上面注明了百度推广字样,为什么会出现这种情况?
A:出现此类情况,或于客户网站遭到黑客入侵,在客户网站中植入了网盟推广的展现代码所致,烦请让客户通知网站管理员检查一下网站代码是否正常。
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为什么某推广计划下创意都是有效状态,但整个推广计划却没有显示“有效–正在投放”呢?
Q:为什么某推广计划下创意都是有效状态,但整个推广计划却没有显示“有效–正在投放”呢?

A:查看账户发现,该推广计划设置了推广时间段“19–23点”,只有在此时间段该推广计划才投放,所以在白天查询的时候未能显示“有效–正在投放”。

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图文混排或者文字创意为什么偶尔会出现展现被截断的情况?
Q:为什么图文混排展现或文字创意展现的时候会部分出现文字被截断的情况?该怎么处理?
A:该问题是因为系统调用部分图片推广位进行文字展现时,因推广位本身的字位限制小于系统允许的最大字符值而造成。
提供图文和文字创意提交时的字数限制建议,以便在设置图文或文字创意的过程中,尽量规避截断的情况。
【图文形式】
 标题:建议标题长度不超过10个(含10个)字位(当标题长度不超过10个字位时,有95%左右的推广可保证完整展现)
 描述:建议描述长度不超过22个(含22个)字位(当描述长度不超过22个字位时,有82%左右的推广可保证完整展现)
【文字形式】
标题:建议标题长度不超过12个(含12个)字位(当标题长度不超过12个字位时,有96.7%左右的推广可保证完整展现)
描述:建议描述长度不超过31个(含31个)字位(当描述长度不超过31个字位时,有85.4%左右的推广可保证完整展现)
说明:系统中使用的字符的概念,与推广位使用的字位概念不同。
字符:一个汉字等于2个字符,一个数字或字母等于1个字符
字位:一个汉字等于1个字位,一个数字或字母也等于1个字位
【其他说明】
在撰写创意的过程中,我们可以将一些不太重要的信息放在标题或者
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新近被撤下的联盟网站,要多久才能在系统中显示?
Q:后台能搜索到XX网,并且添加,但实际情况昨天听说XX网已经没有百度的广告。那我们后台大概要多久后才能有正确显示呢?
A:后台使用的是7天的平均数据, 也就是说 1个站点撤下代码7天后, 就会从列表中消失。
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网盟当天超限下线后,第二天几点上线?
Q:网盟当天超限下线后,第二天几点上线? 
A:大网盟上线时间点是0-1点之间 ,一般是说0点以后或者0点。小网盟是次日7点上线。
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系统邮件提示某推广组因为站点列表更新,所定向的的站点全部失效,系统已不再投放该推广组。这是什么原因?
Q:系统邮件提示某推广组因为站点列表更新,所定向的的站点全部失效,系统已不再投放该推广组。这是什么原因?

A:这个邮件对应两种情况:
1、推广组投放网络为自选,但所选的网站全部都已经失效(可能性较小。一般是联盟网站主动退出或者流量过低,或者联盟网站因为作弊被封禁。)
2、推广组投放网络为自选,但是没有选择任何行业或网站(可能性较大)
所以出现这种系统提示邮件的时候,先要判断是哪种情况导致的。
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某词已经添加商标保护,但在设置网盟文字创意时,系统却提示“触犯注册商标规则”?
Q:某词已经添加商标保护,搜索账户可以正常使用该商标词,但在设置网盟文字创意时,系统却提示“触犯注册商标规则”?
A:目前搜索和网盟的商标保护系统是分开的,该用户可能只添加了搜索的商标保护。如果是这种情况,需要由区域支持人员提交注册商标非限客户申请到p4p-ra@baidu.com,给网盟系统也进行商标非限添加即可。
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登录客户管理系统过程中显示会话过期
Q:登录客户管理系统过程中显示会话过期
A:登录客户管理系统因长时间未操作显示会话过期,可尝试关闭浏览器再重新登录系统
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搜索推广中可以正常使用的商标词,为何网盟系统提示触犯注册商标规范?
Q:某账户已经添加商标“水晶石”的商标保护,搜索账户可以正常使用该商标词,但在设置网盟文字创意时,系统却提示“触犯注册商标规则”,是什么原因?
A:目前搜索和网盟的商标保护系统是分开的,该用户可能只添加了搜索的商标保护。
如果是这种情况,需要由区域支持人员提交注册商标非限客户申请到p4p-ra@baidu.com,给网盟系统也进行商标非限添加即可。
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什么是“无效点击”报告?
作为拥有国内乃至世界顶级技术水平的互联网公司,在过去数年内,百度一直与时俱进,用精益求精的技术能力,确保每一个网盟推广的点击行为的有效性。
我们的产品团队通过对账户历史状态、投放流量等多种数据综合判断,采取分布式计算和离线挖掘等手段,发掘账户等各方面的数据波动,针对一些可能不是对您网站真正感兴趣的点击,进行进一步更严格的过滤。目前,为了给客户提供更好的网盟推广体验,有效感知“点击过滤”,我们新增“无效点击报告”,清晰显示点击计费前的过滤情况。
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无效点击报告中的“一级过滤”是什么意思?
“一级过滤”显示的“一级过滤点击”,“一级过滤比例”等数据是在计费前发生的被过滤数据,是我们挖掘无效点击行为特征,分析用户点击行为、掌握点击真实意图后,对流量严格进行监控过滤后,计算出来的被过滤的点击数据情况,该部分数据将不会计费。我们披露“一级过滤”的数据,就是为了您更好感知我们在“无效点击”过滤方面的努力。
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什么是点击质量调整返款?
计费后一周内发生,对已计费点击多次判断,再次判断无效点击,将追击疑似异常点击,追击结果直接通过账户返款,不修正已消费数据报告。